Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Crown-Spielpalast GmbH & Co. KG, auch bekannt als Crown-Spielpalast, verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Privatsphäre der persönlichen Informationen seiner Kunden zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten gemäß den deutschen Gesetzen und Vorschriften erheben, verwenden, speichern und schützen.

Daten­erhebung

Wir können persönliche und nicht-personenbezogene Informationen von Ihnen durch verschiedene Methoden sammeln, einschließlich:

• Registrierung an unserem physischen Standort
• Einzahlungen oder Abhebungen mit Bargeld, Kreditkarten oder elektronischen Zahlungssystemen
• Online-Anträge für Aktionen oder Boni (obwohl wir kein Online-Spiel anbieten)
• Interaktionen mit unserem Personal und unseren Dienstleistungen

Die Arten von Daten, die wir sammeln, können Ihren Namen, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten und andere relevante Informationen umfassen.

Daten­nutzung

Wir verwenden die gesammelten Daten um:

• Identitäten zu überprüfen und die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche einzuhalten
• Kontoaktivitäten und Kundenbeziehungen zu verwalten
• Unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenerfahrungen zu optimieren
• Personalisierte Marketingkommunikationen bereitzustellen (vorbehaltlich individueller Präferenzen)

Daten­speicherung und Sicherheit

Crown-Spielpalast stellt sicher, dass alle persönlichen Informationen sicher auf Servern gespeichert werden, die durch branchenübliche Verschlüsselungstechnologien, einschließlich SSL 256-Bit, geschützt sind. Unser Personal ist geschult, die Vertraulichkeit zu wahren und mit sensiblen Daten sorgfältig umzugehen.

Kundenrechte

Sie haben das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Anfrage
• Korrekturen oder Aktualisierungen ungenauer Daten zu verlangen
• Die Einwilligung für Marketingkommunikationen jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam schriftlich (per E-Mail oder Post).

Daten­weitergabe und -übertragungen

Wir können aggregierte und anonymisierte Daten an Drittanbieter weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir behalten uns auch das Recht vor, persönliche Informationen gemäß den gesetzlichen Anforderungen, Vorschriften oder Gerichtsbeschlüssen offenzulegen.

Einhaltung und Zertifizierungen

Crown-Spielpalast hält sich an die deutschen Vorschriften zum Datenschutz (Bundesdatenschutzgesetz) und ist unter RNG-Audits von Merkur zertifiziert. Unsere Sicherheitsmaßnahmen sind so konzipiert, dass sie den Standards angesehener Drittprüfer entsprechen.

Durch den Besuch unseres physischen Standorts oder die Teilnahme an unseren Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz bei Crown-Spielpalast haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die oben genannten Kanäle zu kontaktieren.